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昨日夕方よりご迷惑をお掛けしておりました通信障害の件について本日午前10時より復旧をいたしました。お客様にご不便をお掛けしたこと深くお詫び申しあげます。

いつもご愛顧くださり誠にありがとうございます。

Gmail及びezwebを使用されているお客様からメールが受信できていないとのご報告を多数いただいております。弊社のほうは送信完了となっているケースが8割ほど占めておりますが、送信エラーとなることも多いのも事実です。またログインできない状況も発生をしているとの報告も受けております。お問い合わせを頂いたお客様へのご返事は24時間以内にはお返事をしております。

このような状況を回避するためにGmail及びezwebのメールアドレス以外のメールアドレスのご使用をお願いいたします。ご面倒をお掛けするのですが、何卒よろしくお願いいたします。

いつもご愛顧くださり誠にありがとうございます。お客様よりお問い合わせを頂いたお返事は弊店カレンダーのお休みの日以外はお問い合わせいただいた当日にお返事をしてございます。ただしGmail及びau(ezweb)のアドレスのお客様は迷惑メールに振り分けられている事が大変多いです。迷惑メールボックスの確認をしていただきたくお願いを申しあげます。ご面倒をおかけいたします。

いつもご愛顧くださりまして誠にありがとうございます。

ヤマト運輸様の送料の大幅な値上げに伴い本日より送料の改定を行わなければいけなくなりましたこと深くお詫び申し上げます。

平成26年に送料の引き上げの際は、お買い上げ合計金額並びに送料を据え置き弊社内で様々なコストカットを行いしのぎましたが、今回の値上げについては弊社内でのコストカットでは済まないほどの大幅な値上げでお客様にご負担をお願いすることになりました。苦渋の決断です。商品品質を維持し・長年に渡り弊社の商品を寵愛してくださっている多くのお客様に対し、商品代金に値上げ分の価格転嫁を行わない方法として送料無料対象の商品合計金額の引き上げ並びに送料の値上げにさせていただきましたことご理解をいただければ幸いです。

 

 

 

 

弊店にご来店くださりまして誠にありがとうございます。

ご注文終了後の弊社からの自動返信メール・弊社からの発送完了メール・お問い合わせをしてくださった場合の弊社からの回答についてメールが届かないとのご連絡をいただいております。調査をさせていただいたのですが、メールは正常通りお送りしています。

誠に恐れ入るのですが、迷惑メールボックスに振り分けらている場合がほとんどですので、迷惑メール設定解除を必ず行ってくださいませ。ご面倒をお掛けするのですが、何卒よろしくお願いいたします。

 

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