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父の入院

2018.10.15

コンシェルジュ通信を長らくお休みしてしまっていました。申し訳ございません。

先月まで父が入院をしておりました。入院でフェイスタオルやバスタオルが必要でいろいろな種類のタオルを持っていきました。良品集家以外のタオルは勿論、地場の有名なタオルまで。「このタオルを使ってください。」とはお願いをしておらず父の体を拭いてくれる現場には立ち会えないので、どのタオルを使用するかは介護士さん次第です。私も最初のうちは全く気がつかなかったのですが、良品集家のドクターシリーズとソワシリーズを圧倒的に使ってくれていました。気がついた日からわざと洗濯物を取った際に収納スペースの一番奥にドクターシリーズとソワシリーズを入れるのですが、それでも手前においているタオルを使わず奥からとって使ってくれていました。やっぱり使いやすいタオルなんだ!!と改めて実感。なんだか宣伝?になってしまったかな?でもとても嬉しかったので書き込みました。(苦笑)

昨日夕方よりご迷惑をお掛けしておりました通信障害の件について本日午前10時より復旧をいたしました。お客様にご不便をお掛けしたこと深くお詫び申しあげます。

いつもご愛顧くださり誠にありがとうございます。

Gmail及びezwebを使用されているお客様からメールが受信できていないとのご報告を多数いただいております。弊社のほうは送信完了となっているケースが8割ほど占めておりますが、送信エラーとなることも多いのも事実です。またログインできない状況も発生をしているとの報告も受けております。お問い合わせを頂いたお客様へのご返事は24時間以内にはお返事をしております。

このような状況を回避するためにGmail及びezwebのメールアドレス以外のメールアドレスのご使用をお願いいたします。ご面倒をお掛けするのですが、何卒よろしくお願いいたします。

弊店をご利用くださり誠にありがとうございます。

ご購入商品の交換等について、お客様のご都合(商品を間違えた・サイズを見ていなかった・思っていた商品と違う等)による交換は弊店では一切行ってございません。ご購入前に商品詳細(カートがあるページ)を再度ご確認いただいてご注文をお願いいたします。

上記内容はよくある質問・キャンセル返品等のページにも同様の内容を記してございます。

ご面倒をお掛けするのですが、何卒ご理解したうえでのご購入くださります様よろしくお願いいたします。

 

いつもご愛顧くださり誠にありがとうございます。お客様よりお問い合わせを頂いたお返事は弊店カレンダーのお休みの日以外はお問い合わせいただいた当日にお返事をしてございます。ただしGmail及びau(ezweb)のアドレスのお客様は迷惑メールに振り分けられている事が大変多いです。迷惑メールボックスの確認をしていただきたくお願いを申しあげます。ご面倒をおかけいたします。

DSC_0844royalimage発色の美しさをお伝えしたい!!と頑張って撮影をしているのですが、本当に難しいです。美しく撮れたな~。と思っても色が実物とは違う・・・。色合わせができたな~。と思うとブレてしまっていたり・・・。プロのカメラマンさんの技術はやはり凄いと思います。左の写真はロワイヤルシリーズを撮影してみました。色の思いと撮影の努力??が伝わるかしら?

あけましておめでとうございます。昨年もご縁をいただき感謝の気持ちで一杯です。今年も一つ一つココロを込めお客様にお届けさせていただきます。何卒よろしくお願いいたします。

いつもご愛顧くださりまして誠にありがとうございます。

ヤマト運輸様の送料の大幅な値上げに伴い本日より送料の改定を行わなければいけなくなりましたこと深くお詫び申し上げます。

平成26年に送料の引き上げの際は、お買い上げ合計金額並びに送料を据え置き弊社内で様々なコストカットを行いしのぎましたが、今回の値上げについては弊社内でのコストカットでは済まないほどの大幅な値上げでお客様にご負担をお願いすることになりました。苦渋の決断です。商品品質を維持し・長年に渡り弊社の商品を寵愛してくださっている多くのお客様に対し、商品代金に値上げ分の価格転嫁を行わない方法として送料無料対象の商品合計金額の引き上げ並びに送料の値上げにさせていただきましたことご理解をいただければ幸いです。

 

 

 

 

私事で大変恐縮なのですが、弊店のお客様にピッタリのココロが和む優しい絵を描いていただける親戚のサイトのご紹介をさせてくださいませ。

サロンにいらっしゃってくださるお客様は色々な目的があるように思います。(私もその一人です(笑))セラピストさんに逢いたいからいらっしゃる方・体が疲れてしまっている方・ココロが少し疲れてしまってホッとしたい方。様々な方がいらっしゃると感じます。

東京都在住でクライアントさんのご希望やイメージで世界に一つだけの絵を描いてくださいます。私が言うのも自慢のようになってしまうのですが、とても誠実で一生懸命時間をかけ、クライアントさんの事・その先の方の事を考え抜いてお一つお一つに心を込めて丁寧なお仕事をされています。

https://www.watanabenoriko.com/

是非ご覧いただけますと幸いです。

 

いつもご愛顧くださりまして誠にありがとうございます。今治も桜吹雪が美しく舞っております。

1月のコンシェルジュ通信の記事で沢山のお客様からお電話・メール・お葉書を頂戴して折れそうになったココロに添え木をしていただきました。本当に有難くこれ以上の言葉がみつかりません。多くの方に支えて頂いていることを改めて実感した2か月でした。これからも少しずつ出来ることをしてまいりますので、お時間がございましたら、ご覧いただけると幸いです。

ココロより感謝を込めて。

良品集家 株式会社舞花 スタッフ一同

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