News&Blog お知らせ・ブログ

悲しい出来事

2017.01.27

いつも弊社をご愛顧くださいまして誠にありがとございます。この度弊社にとりまして、とても悲しい出来事がありました。これからお話することを書かざる得ない事態になっていることがとても残念ですが、お読みくださいましてご理解いただけますと救われる気がいたしますので、ここに書きます。

今月に入り、お客様より「良品集家とよく似た表現、図がありますが、良品集家さんですか?」とのご連絡を数十件いただき、その他にもさまざまなご連絡をうけております。私共はお客様からご連絡を頂き初めて知った次第でございます。
弊社と長きに渡りお付き合いをしてくださっているお客様が、わざわざ酷似した表現が掲載されていると思われる某美容商材卸会社さん(今までお取引した実績は一切ございません。、当案件についてのコンタクトも一切ございません。)のURLをメールに添付してくださったのを開いてみて、あまりの衝撃に言葉を失いました。良品集家のWEBサイトを立ち上げた十数年前から、コツコツとお客様ファーストを目指し作り上げてきたコンテンツ(タオル選びに困ったら?・用途から選ぶ等多数のコンテンツ)が、微妙に形や数字・語尾等を変えているだけで掲載されております。

全ての商品、そして商品名・商品詳細文・図そしてコンテンツを、社員一同が何度も何度も会議を繰り返し、ゼロから作り上げてまいりました。この大元になっているのがお客様から頂戴いたしました「お声」を元に反映させていただき、「タオルは触ってみないと伝わらない。ネットでなんかタオルは売れない」と言われた時代から「どのように表現すれば触れていなくても分かっていただけるか?」をとことん追求し、本当の生みの苦しみを味わいながら今日に至っております。今ある全ての知恵を振り絞り、「お客様へプライドを持ってお勧めできるモノ作り・コンテンツ作り」をいたしております。何故にこのような酷似した内容を、堂々と掲載しているのか?とても悔しく憤りを覚えます。真摯に向き合ってきたこの十数年はいったい何だったのだろう?掲載している方・責任者の方がどのような感情をお持ちなのか全く理解できませんが、逆の立場になった時の気持ちを想像できないのでしょうか?売り上げを上げたいが為に模倣することは許される行為なのでしょうか?会社の大小以前に、「商売上の道徳」という基本中の基本をお忘れになってしまわれた、本当に悲しい悔しい出来事です。

今回の出来事で悲しみに暮れるのは今日で終わりにします。気持ちを新たに今までどおり「お客様のお声」を商品に反映し、良品集家を愛してくださっているお客様からくださる温かく有り難いメッセージの数々を私どもの宝物にし、志高くプライドを持ち前向きに精進してまいりますので、どうか今後とも良品集家にご支援を賜りますよう、よろしくお願い申しあげます。

長文をお読みくださいまして、どうもありがとうございました。

 運営会社株式会社 舞花 代表取締役 神村美穂

良品集家スタッフ一同

medicalsitup-hevenrybetmaron今日は久しぶりにお日様の有難さを感じた一日でした。

やはり暖かいものに目がいきますね。さて本日はメディカルラインMPシリーズシーツ厚手ベビーピンクとヘブンリーシリーズベットタオルスィートマロンを組み合わせてみました。メリハリも感じますが、なんだかホッコリするような雰囲気に。春が待ち遠し季節に是非ご参考にしてくださいませ。

・出産祝いで頂き私にはドンピシャでした。双子なので、洗濯量が多いです。このタイプはいただいたタオルの中でも一番乾きも早く洗濯量がすくなくて助かってます。頂いた方のおかげで御社にたどりつきました。毎日の生活で便利な物ホントたすかります。(神奈川県・N様)

・カラーが優しいパステル調で綺麗だとおもいます。ただ紺や深い緑なども制作を考えていただけると。(石川県・M様)

・今までいろいろなタオルを使いましたが、全く毛やほこりがたちません。洋服の上からかけてもタオルの毛つきませんでした。私が探していたタオルです。これからもお願いします。(東京都・I様)

・黒や深い赤の制作してほしいです。(富山県・O様)

・出産祝いで〇〇産婦人科からいただいたタオルがとても使い易かったので教えてもらってたどり着きました。フカフカのタオルもいいけど毎日洗濯をしてる私には乾きが早いのは助かります。家で使うのでそんなに購入できませんが、よろしくお願いします。(福岡県・K様)

・まったくホコリがでませんでした。薄いのには驚きましたが、乾きも早くかなり重宝しています。騙されたと思ってホコリに困っているかたは購入すべしの商品ですよ。(神奈川県・M様)

・この毛がぬけにくさで毛が長いタイプを制作してほしいです。(宮崎県・A様)

・色も綺麗でアドバイスいただいた通りグレイスシリーズと組み合わせてみました。今まではベーシックで統一していましたが、また違った雰囲気が作れました。(茨城県・O様)

・スーピマとかいう高級な糸ではない糸で結構ですので、値段が安くてこのようなタイプの商品の制作を考えていただきたい。(北海道・R様)

・毛が抜けないタオルを探しており〇〇接骨院の院長から紹介してもらいました。私はスカイを使用してます。男性のお客様が多いので、助かります。今まで色々使いましたが、この商品が一番です。(東京都・O様)

・黒や紺なども制作してほしい。(千葉県・U様)

・品質は申し分ないです。ただもう少し品質をおとしてもよいので、あと少し価格が安い商品を作っていただきたい。(岩手県・I様)

・〇〇整骨院で教えていただき購入しました。毛足が短いのを探していたので、助かりました。(愛知県・Y様)

・毛が長い商品ばかり店頭に並んでいて薄くて使いやすい商品を探してたどり着きました。丁寧な作りは送られてきた商品を見ればわかりました。使ってなお実感。私が太鼓判をおしてもたいしたことはないですが、かなりなメーカーさんを試したので購入を考えられている方参考にしてください。(東京都・H様)

・少し毛足を長くしてほしい。(宮崎県・U様)

・バニラ色を基本にして季節によって色を変えてます。ベルベット調グレイスシリーズも早速購入して大活躍しています。(静岡県・F様)

・同じ色でベルベット調を希望します。(栃木県・O様)

・本当に毛が全くぬけません。初心者の私でも洗濯も苦になりませんでした。(東京都・I様)

・A先生からフェイスタオルを戴いてバスタオルサイズが欲しく購入しました。ラベンダー思った以上に綺麗でした。家用も今度購入します。(神奈川県・W様)

・いつみてもホワイトが品切れ。入荷したらメール希望(栃木県・E様)

・院内で診療する際、目隠し代わりにし患者さんにかけてます。チェリーブロッサムは特に気に入っています。(福岡県・F様)

・こんなに薄いタオルは初めてです。本当に使いやすいです。(兵庫県・O様)

・〇〇美容さんの講習会で聞きました。私の店で販売したいので、そのような商品を作ってほしいです。(神奈川県・R様)

・もう少し厚みがほしい。(香川県・N様)

・厚みがあるタイプはロワイヤルになるのでしょうか?同じ糸の太さで厚みがあるタイプを希望します。(岡山県・U)

・濃茶や紺など濃い色があればいいです。(香川県・I様)

・私は小さい頃からアトピー性皮膚炎を患っていて、肌に触るものにはとても気を遣ってきました。今迄、タオルもいろんな物を使ってきましたが、ドクターシリーズを使ってみて吸水性や肌に触る優しさが何ともいえず、またリピートして買っちゃうほどファンになりました。良品集家さんのいろんなシリーズも試してみようと思います。(山口県・M様)

・個人的な見解ですが、薄いと思います。(富山県・N様)

・○○先生より薦めていただきました。思っていた以上に薄いので期待はずれかと思いましたが、使うと毛が抜けにくく乾きも早くとにかく使いやすいです。
(栃木県・H様)

・ドクターシリーズのフェイスタオルとどのように違うのか?と思っていたのですが、よく見ると確かに違いました。使ってみてもやはり違いますね。体の部分に応じて使い分けているタオルがあることを知りました。商品に対する真摯な姿勢に尊敬さえ抱きます。これからも良き商品をお作りください。 応援してます
(神奈川県・S様)

・化学的なぬめりがなくて子供にも安心してつかっています。丁寧なお仕事をこれからもしてください
(栃木県・T様)

・何回洗ってもほこりがでません。タオル好きでさまざまなタオルを買いましたが、こんなタオルははじめてでした。ありがとうございました。
(神奈川県・W様)

・寝たきりの父用にと求めました。かさばらないのにしっかりしているので持ち帰りや洗濯にとても助かっています。今度は自分用のご褒美に購入しますね。暖かいお気持ちをありがとうございます。
(神奈川県・U様)

medicalsitup-2250sp4春が待ち遠しい!!だからピンクばかり?そうです。その通りです。下に敷いているのはメディカルラインMPシーツ厚手ベビーピンク、上にはベーシックエステベットタオルピスタチオグリーン。「やわらかさ」「あたたかさ」「新しい事初め」などなどのテーマをこのコラボレーションに込めました。

 

シアバター2_edited-1欲しかった手絞り・未精製プルキナファソのシアバターが届きました!!そしてこの歳になってお年玉まで頂いてしまいました!!!

購入させてもらったのはn-Se(ン・セー)さんhttp://n-se.jpです。会社様の理念が素晴らしくそして荷物が届いて丁寧な梱包・商品に対する愛情。なお一層ファンになりました。

私も顔・髪の毛・手などなど全身塗っています。母のかかとのガザガサもシアバターでツルツル。未精製の威力はすさまじいです。森重様ありがとうございます。ジャンジャン使わせていただきます。

medicalsitup-royalbetmurasakiメディカルラインMPシリーズシーツ厚手ベビーピンクとエステ・サロンラインロワイヤルシリーズベットタオルノーブルパープルのコラボレーションです。ノーブルパープルの色を引き立たたせてくれるような印象です。40代~60代女性は確実にこの組み合わせは大好きです!!この色使いで小さいサイズのタオルでも応用できます。是非是非試してみてください。

medicalsitup-2250n2メディカルラインMPシリーズシーツ厚手ベビーピンクとエステ・サロンラインベーシックエステベットタオルモスグリーンのコラボレーションです。メリハリつきますね~。ベビーピンクは人に優しくソッと寄り添うピンク色です。モスグリーンとの相性も良いと思います。

medicalsitugray

本当に手前味噌ばかりになってしまいます。(自分の好きな色・納得できる色しか弊社はつくりませんので・・・。)やはり落ち着きがあり重厚感というより軽い重厚感という表現が正しいかな?グレイ色も微妙なさじ加減ですさまじい色に変化してしまうのが恐ろしいところですが、この色は男女問わずお使いいただける色です!!間違いなくお気に入っていただける方が多いはずですよ!

・長さが短いかな?と思いながら購入しました。ところがどっこい敷にも掛けにも便利なサイズでした。お客様のふっくらした方にもつかえましたよ。(兵庫県・F様)

・カラーやシリーズごとにこのサイズ是非制作希望します。(京都府・E様)

・大きいサイズ少し抵抗がありましたが、敷にも掛けにも使えました。重宝していますよ。(神奈川県・H様)

・パールピンクなどピンク系を増やしてほしい。(茨城県・U様)

・お電話では大変お世話になりました。希望通りの商品で満足です。今後とも少量ずつですが、お願いします。(東京都・M様)

・シャンパンベージュをまとめて購入したかったのですが、品切れのようで、残念です。次回の制作予定をメールいただきたい(宮城県・K様)

・幅が少し狭く長さがこのタイプと同じで毛がもっと長い商品を希望します。(神奈川県・O様)

・ピスタチオグリーンやモスグリーンなどの色も制作希望(岐阜県・Y様)

・ベーシックエステベットでは乾きづらいなという時期に2枚使いで使用してます。本当重宝してます。(富山県・U様)

・キャラメルいい色。どの色にも相性がよいです。(富山県・U様)

・パールピンクなどほしい。(山形県・T様)

・少し長くてもよいと感じました。(新潟県・F様)

・使いやすくて重宝しております。私は鍼灸をしてますが、マッサージも取り入れています。どの施術にもこのタイプは使えます。(千葉県・H様)

・幅を狭くしてほしい。(三重県・N様)

・価格には満足してます。明るめの色をそろえてもらいたい。(山形県・U様)

・ミルクココアどの色にもあいますね。コーディネート例など配信期待しています。(宮城県・O様)

・もっともっと厚みがある商品があれば・・・。是非ご検討願います。(秋田県・F様)

・私は鍼灸院を運営してますが、このタイプは私たちの目隠し用そして患者さん掛けとして本当便利な大きさです。体の大きな患者さんも問題なく対応できてます。貴店を紹介していただいたのは茨城県の〇〇レディース肛門科の先生に紹介してもらいました。(岐阜県・T様)

・キャラメルどの色にでもあってよかったですよ。この大きさは本当に使いやすいです。(栃木県・D様)

・70センチ幅ぐらいで作ってもらえませんか?(鹿児島県・T様)

・もう少し厚みがあってもよいと感じます。(三重県・U様)

・ヘブンリーに使っている糸でケットを制作してほしい。(岐阜県・E様)

・パールピンクなどの色を制作希望。統一感を大事にしたいので検討してください。(岡山県・H様)

・ひざ掛けサイズがあったらいいと思いましが。(長崎県・T様)

・ハーフケットいいですね。この大きさ何にでも使えて重宝してます。(北海道・K様)

・2年前と変わらない安心感がある商品でした。丈夫だから頻繁にお願いできませんが、今後ともお願いします。(滋賀県・O様)

・パールピンクが無く残念です。(山口県・R様)

・敷きにも掛けにも使える便利な大きさです。サイズもベットタオルより小さめなので洗濯が楽ですよ。これからも宜しくです。
(滋賀県・I様)

・1年も使ってますが、セラピスト・クライアントの声に耳を傾けた商品を作っているのが使い続けているうちに実感します。タオルへの見方が変わりました。 ありがとう。
(栃木県・S様)

・種類が沢山あり迷いました。BODY隠しにジャストサイズです。
(富山県・N様)

・幅80センチが理想だったのですが、お客様の体型を気にせず幅広く使えます。選んで正解でした。
(新潟県・H様)

・タオルケットでは大きすぎると思い試しで購入しました。名前どおりパーツ用として使用にピッタリでした。もう少し厚みがあれば、と思います。今後期待します。
(三重県・R様)

medicalsitube

季節を問わず当色も男女・年齢問わずお使いいただけるベージュになります。薄くもなく濃くもなくわざと主張をしないベージュにいたしました。グリーンは抵抗があるけれどベージュなら無難よね!というお声もいただきますので、「無難」というテーマに、良品集家らしいこだわりをプラスしたベージュ色です。

Pages 1 / 212